Como Ouvir Pessoas - Ian Mackay

Sinopse:
Este livro apresenta técnicas e atividades para aprimorar habilidades e deixa claro porque ouvir com atenção é uma qualidade gerencial das mais importantes. Aprenda a ouvir, entender o que está sendo dito, interpretar as palavras, tom de voz e sinais.

Formato: PDF
Páginas: 58
Autor: Ian Mackay
Tamanho: 700 Kb

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