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sexta-feira, 27 de agosto de 2010

Fidelizar o Cliente - Roland & Frances Bee

Fidelizar o ClienteSinopse:
Neste livro os autores explicam como você pode aprimorar o atendimento ao cliente e como contribuir para conseguir a excelência empresarial. Saiba como passar da conquista á fidelidade, buscar a excelência e adquirir técnicas para um atendimento eficiente.

Formato: PDF
Páginas: 72
Autor: Roland & Frances Bee
Tamanho: 1 Mb

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